1. Какие данные мы собираем
При создании аккаунта или оформлении заказа мы можем собирать адрес электронной почты, отображаемое имя, хеш пароля, адрес для чека, данные игрока или сервера для выбранной игры, сведения о заказе и обращения в поддержку. При посещении сайта мы также получаем базовые технические данные: тип браузера, сведения об устройстве, приблизительное местоположение и журналы безопасности.
2. Как мы используем данные
Мы используем эти данные для создания и защиты аккаунта, подтверждения электронной почты, обработки платежей, доставки цифровых товаров, начисления баллов, предотвращения мошенничества, ответов на обращения, улучшения магазина и соблюдения закона. Мы не продаём ваши персональные данные.
3. Payments and order data
Платёжные данные обрабатывает выбранный при оформлении заказа платёжный провайдер. TopNova не хранит полные номера карт и платёжные пароли. Мы сохраняем идентификатор транзакции, статус платежа, валюту, сумму и записи уведомлений, необходимые для сверки заказа, возврата средств и рассмотрения споров.
4. Файлы cookie и сеансы
Мы используем необходимые файлы cookie для поддержания сеанса входа и защиты действий с аккаунтом. Эти файлы имеют атрибут HttpOnly и доступны только приложению магазина. Вы можете заблокировать cookie в браузере, но вход, оформление заказа и история покупок могут работать некорректно.
5. Хранение данных
Данные аккаунта и заказов хранятся, пока аккаунт активен, а также столько, сколько необходимо для бухгалтерского учёта, предотвращения мошенничества, рассмотрения споров и исполнения закона. Срок действия кодов подтверждения и временных записей безопасности автоматически истекает. Вы можете запросить удаление данных, если закон не требует их хранения.
6. Безопасность
Мы используем шифрованные соединения, защищённые токены сеанса, контроль доступа и шифрование конфиденциальных настроек. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому используйте уникальный пароль и сразу сообщите нам о подозрительной активности.
7. Конфиденциальность детей
Наши услуги предназначены для клиентов, которые имеют право совершать покупки в своём регионе. Мы сознательно не собираем персональные данные детей без соответствующего согласия. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами, чтобы мы проверили ситуацию и при необходимости удалили их.
8. Ваши права и выбор
В зависимости от вашего региона вы можете иметь право получить доступ к персональным данным, исправить, экспортировать или удалить их, ограничить определённую обработку или отозвать согласие. Отправьте запрос с адреса электронной почты, связанного с аккаунтом. Перед ответом нам может потребоваться подтвердить вашу личность.
9. Поставщики услуг
Мы можем передавать минимально необходимые данные платёжным системам, службам электронной почты, хостинг-провайдерам и партнёрам по доставке игровых товаров. Они вправе использовать данные только для оказания нам услуг или в случаях, предусмотренных законом.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику при изменении услуг или требований закона. Новая редакция с актуальной датой будет опубликована на этой странице. Продолжая пользоваться магазином после обновления, вы принимаете новую редакцию.
11. Свяжитесь с нами
Вопросы о конфиденциальности или запросы о данных можно направить по адресу:
AUEMO TECHNOLOGY LIMITEDRoom 903, 9/F, Cameron Commercial Centre, 458–468 Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kongsupport.topnova@gmail.com